Identifier des e-mails frauduleux ou d’hameçonnage

Si vous recevez un e-mail qui semble provenir d’eBay et vous demande de communiquer des informations sensibles, soyez vigilant. Il peut s’agir d’un e-mail frauduleux.

Les fraudeurs envoient de faux e-mails qui semblent émaner de sociétés bien connues pour inciter les destinataires à répondre ou cliquer sur un lien contenu dans l’e-mail, puis fournir des informations confidentielles, telles que des mots de passe ou des informations bancaires.

Comment signaler des e-mails frauduleux et d’hameçonnage

Si vous recevez un message suspect, signalez-le nous immédiatement. Comment procéder :

  1. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans l’e-mail et n’ouvrez pas les pièces jointes.
  2. Transférez-nous le message en tant que pièce jointe à l’adresse info@selectic.ml.

Caractéristiques des e-mails et sites Web frauduleux ou d’hameçonnage

Un e-mail d’hameçonnage qui prétend provenir d’eBay contient généralement un lien menant vers un faux site Web. Celui-ci vous invite ensuite généralement à vous connecter et à soumettre des informations personnelles et sur votre compte.

Ces e-mails contiennent souvent le logo eBay et une fausse adresse eBay dans le champ « De : ». Soyez attentif aux éléments pouvant indiquer qu’il s’agit d’un e-mail frauduleux.

Voici quelques caractéristiques habituelles des e-mails et sites Web frauduleux :

  • Demande d’informations confidentielles
  • Utilisation d’un ton pressant pour vous pousser à agir rapidement
  • Pièces jointes non sollicitées
  • Formule de salutation générique du style « Cher membre eBay »
  • Adresse Web ressemblant à celle d’eBay, mais pouvant contenir une coquille ou des chiffres et lettres supplémentaires (par exemple, http://signin-ebay.fr ou http://signin.ebay.fr@10.19.32.4)

Caractéristiques d’un e-mail légitime émanant d’eBay :

  • Cet e-mail contient généralement votre pseudo eBay.
  • Nous ne demandons jamais de fournir des informations confidentielles telles qu’un mot de passe ou des informations de carte de crédit par e-mail ou par téléphone.
  • Nous incluons uniquement des liens à des fins de commodité. Aucun lien ne vous demandera jamais de soumettre des informations confidentielles sur la page suivante.
  • eBay n’envoie jamais de pièces jointes. Si vous recevez un e-mail non sollicité avec une pièce jointe, ne l’ouvrez pas.
  • Nous ne recourons jamais à un langage menaçant ni ne formulons des menaces spécifiques.

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